この記事は、パナソニックのドラム式洗濯乾燥機を愛用し「最近乾きが悪い」「電気代が上がった」「修理や掃除は自分で出来るのか」と悩んでいる家庭ユーザーや共働き世帯に向けて、ヒートポンプユニットの汚れが引き起こすトラブルと、その解決策としてのセルフメンテナンス手順、さらに公式クリーニングサービスの活用法までを網羅的に解説するガイド記事です。
メーカー保証を維持しながら寿命を延ばす具体策やコスト比較も丁寧に紹介するので、「知らなきゃ損！」と後悔しないための決定版としてお役立てください。

ヒートポンプの汚れが寿命を縮める！ドラム式洗濯機の構造とリスク

パナソニックのドラム式洗濯乾燥機は、本体上部に配置されたヒートポンプユニットで除湿乾燥を行う『トップユニット方式』が特徴です。
ところが使用年数が伸びるにつれ、洗濯時に発生する繊維くずや外気のホコリ、さらに柔軟剤成分が混ざったミストが乾燥経路へ付着し、熱交換器フィンを目詰まりさせます。
放置すると送風量が低下し、乾燥時間が延び、モーターやコンプレッサーに過負荷がかかることで部品寿命を大きく縮めるリスクがあります。
さらに水分が残留するとカビ菌が繁殖し、悪臭やアレル物質の温床になるため、家族の健康面でも無視できません。
正しい構造理解と汚れの危険性を知ることが、長く快適に使う第一歩となるのです。

繊維くずとホコリが熱交換器に詰まる理由と汚れ経路

洗濯工程では衣類からマイクロサイズの繊維くずが大量に剥離し、すすぎで取り切れなかった微粒子は脱水時の遠心力と共にドラム外周へ飛散します。
乾燥運転に切り替わると、ドラム内部は約60〜80℃の温風と湿気を含んだ空気が循環し、繊維くずは軽量ゆえに上昇気流に乗りダクト内壁へ付着します。
トップユニット方式では、ここを通過した空気が上部の熱交換器で急冷され水滴化するため、ホコリと水分が混ざり粘着性のスライム汚れを形成します。
さらに柔軟剤や洗剤の界面活性剤が結合しフィンの隙間に固着、通常のフィルター掃除では除去できない頑固な膜となり、冷媒による熱交換効率を著しく低下させるのです。

• 脱水時の遠心力で繊維くずがドラム縁へ移動
• 乾燥時の温風が繊維くずを上方向へ輸送
• 熱交換器で急冷され水分と結合し固着
• 柔軟剤成分が界面活性剤膜を形成しフィン詰まり

乾燥機能低下・電気代増加・衣類ダメージまでの性能劣化メカニズム

熱交換器が目詰まりすると、設定した温度まで空気が冷却されず除湿量が減少します。
結果としてドラム内の湿度が長時間高止まりし、乾燥完了までの運転時間が30〜60％延長。
1回あたりの消費電力量はもちろん、ヒートポンプコンプレッサーが高負荷で稼働し続けるため、累積運転時間が増え本体寿命そのものを縮めます。
湿り気が残る状態で運転を終了すると、衣類にシワや生乾き臭が残り、繊維を痛めるだけでなく部屋干しの手間も発生。
さらに温度センサーが誤検知を起こし、乾燥エラーH51や冷却ファン異常のF25など警告コードが表示されやすくなります。
つまり汚れ放置は電気代と修理代、衣類寿命の三重苦を招く悪循環なのです。

最新LXシリーズなど機種別ヒートポンプユニット構造を図解

2023年発売のNA-LX129AをはじめとするLXシリーズは、上位機種の特徴として『大型熱交換器フィン』と『循環経路セルフクリーン機構』を搭載しています。
しかし内部構造を見ると、従来のCuble・VXシリーズと同様に乾燥経路は洗濯槽後部から上部へ立ち上がり、ヒートポンプユニットで冷却→再加熱→ドラムへ戻るループ構造である点は共通です。
図解では、①ドラム後方吸気口、②湿気ダクト、③アルミフィン熱交換器、④PTCヒーター、⑤送風ファン、⑥復路ダクトという6点のクリティカルパスを色分けし、各接合部にパッキンや防振ゴムが配置されている様子を確認できます。
モデル別の違いはフィン面積やファン直径で、LXは効率改善のため15％大型化。
つまり掃除難易度はむしろ高まるため、分解手順の理解とツール選びが一層重要になります。

• LXシリーズ：フィン大型化＋セルフクリーン水路
• VXシリーズ：標準サイズフィン＋簡易自動槽洗浄
• Cubleシリーズ：薄型筐体用コンパクトフィン
• 旧NA-VX9000以前：熱交換器上面フィルター無し

まずは自分で！ヒートポンプ掃除の基本STEPと養生手順

パナソニックのヒートポンプ式ドラム洗濯機は、DIY派でも比較的安全にメンテナンスできる構造ですが、事前準備を怠ると漏電や水漏れ、さらには外装キズによる美観低下など二次被害を招きかねません。
メーカー推奨の手順に沿い、作業スペースの養生から工具選定、終了後の動作チェックまでを体系立てて行えば、初めてのユーザーでも2〜3時間で性能を大幅に回復させることが可能です。
本章では、誰でも実践できる3つのステップを詳述し、専用洗剤や高圧シャワーの最適な使い方まで網羅。
セルフメンテのハードルを下げ、クリーニング代を節約しながら寿命を延ばすノウハウを伝授します。

作業前の養生・電源OFF・ホース／排水口チェック

まずは感電と漏水を防ぐため、必ず電源プラグを抜き、アース線を外します。
次に給水栓を閉じてホース内の圧を抜き、排水フィルターに溜まったゴミを取り除いておくと、作業中に逆流するリスクを低減できます。
床材がフローリングやクッションフロアの場合、洗剤やホコリで滑りやすくなるため、厚手の養生シートを50cm以上の余裕を持って敷設し、角はマスキングテープで固定。
さらに本体上部と操作パネルはラップとタオルで覆い、水滴が基板へ侵入しないように注意してください。
分岐水栓や防水パンの位置も確認し、工具が干渉しないよう配置を最適化することが短時間で作業を終えるコツです。

• プラグ＆アース線を外し感電防止
• 給水栓OFF＋ホース圧抜きで漏水対策
• 排水フィルター開放で逆流リスク低減
• 床全面に養生シート＋マスキング固定

STEP1　カバー・フィルター・ダクトを分解掃除する方法

トップユニット方式のカバーは背面ビス4〜6本で固定されているため、＋2番ドライバーと磁石トレーを用意しネジ紛失を防止します。
カバーを外すと、大型乾燥フィルターと送風ファンカウルが見えるので、まずはフィルターを中性洗剤でブラッシング。
次にダクト内部に積もったホコリは、塗装用ローラーを切断した即席ブラシや掃除機の細口ノズルで吸引すると、奥の隅まで届きやすく効率的です。
ファン羽根は汚れが固着し回転バランスを崩しやすいので、割り箸にウェットティッシュを巻き付けた自作ツールで1枚ずつ拭き取ります。
ここまでの作業で乾燥性能の30〜40％は回復できるため、内部洗浄の前提として重要な工程です。

• ＋2番ドライバーで背面ビスを外す
• 乾燥フィルターを中性洗剤で洗浄
• ローラーブラシ＋掃除機でダクト吸引
• 割り箸ツールでファン羽根の汚れ除去

STEP2　専用洗剤＆高圧シャワーで内部を洗浄するコツ

分解が完了したら、パナソニック純正『ヒートポンプクリーナーN-W1』または市販のアルカリ電解水スプレーをフィン全体へたっぷり噴霧します。
5〜10分置くことで界面活性剤が汚れを浮かせ、ブラシ圧をかけずに落とせるためフィン損傷を防げます。
その後、浴室に本体を移動できない場合は、バケツと給湯シャワーを併用し、40℃前後の中温水を高圧ノズルで吹き付けて洗浄液と汚れを押し流します。
流出水はポンプ内のドレンホースを通り下部から出るので、受けバットで回収し排水口へ。
洗浄→すすぎを2セット繰り返し、透明な排水を確認できれば完了。
タオルで水分を拭き取り、低速ドライヤーでフィンを乾かしておくと錆び防止になります。

STEP3　乾燥運転で回復性能を確認―仕上げと点検

組み立て前に内部を十分乾燥させないと、再度ホコリが貼り付きやすくなるため要注意です。
本体を元通りに組み上げたら、電源プラグを差し込み『空試し乾燥モード』または『槽乾燥コース』を実行し、30分程度送風状態を維持して水滴を飛ばします。
乾燥終了後、排水トレーに溜まった量を確認し、透明であればすすぎ残しはほぼゼロ。
さらにフェイスタオル2枚を入れて通常乾燥を行い、『仕上がり時間・温度・フィルターランプ点灯』の3項目をメモすると、次回メンテ時の比較データとして有用です。
ファン音が静かになり、設定時間より短く終了すればメンテ成功のサイン。
最後にビスの締め忘れがないか再点検し、完了記録をスマホに保存しておくと保証請求時にも役立ちます。

• 槽乾燥コースで残水を蒸発
• 排水トレーの透明度を確認
• タオル2枚のテスト乾燥で時間計測
• 音・温度・仕上がりを記録

プロに依頼するなら？公式パナソニック洗濯機クリーニングサービス徹底解剖

セルフメンテで改善しきれない頑固な汚れや、忙しくて時間が取れないユーザーには、メーカー公式『パナソニック 洗濯機クリーニングサービス』が強力な選択肢となります。
純正パーツを熟知した認定技術員が訪問し、保証を損なわない手順で分解高圧洗浄を実施するため、乾燥能力のほぼ新品同等までの回復が期待できます。
本章では、サービス内容を深掘りし、民間ハウスクリーニング業者との違いや費用対効果を多角的に比較。
申し込み手順や会員特典、万一の修理保証まで詳しく解説するので、プロ依頼のメリットとベストタイミングを把握できます。

公式『パナソニック 洗濯機クリーニングサービス』の特徴と安心ポイント

最大の特徴は、分解時に交換必須となるガスケットや防振パッドなどの消耗部材を純正新品に取り替えながらクリーニングしてくれる点です。
さらに作業後90日間の動作保証が付属し、エラー発生時は無償で再点検を受けられるのもメーカーならではの安心感。
作業員は家電カスタマーエンジニア資格保有者のみで、訪問前日に専用アプリで顔写真・到着予定時刻を通知。
加えて、子育て家庭に配慮した『作業中マスク着用・除菌スプレー持参・靴下履き替え』といった衛生ポリシーを徹底しているため、在宅ワーク中や赤ちゃんのいる家庭でもストレスなく依頼できます。

• 純正部材への交換込み価格
• 90日間の動作保証付き
• 資格保有エンジニアが訪問
• 到着通知アプリで時間ロス軽減

申込みから作業完了までの流れ・全国対応状況

申し込みはCLUB Panasonicアカウントまたは電話窓口で受け付けており、希望日時を第3希望まで入力すると最短2営業日で担当サービス拠点から連絡が入ります。
訪問前日にSMS通知が届き、当日は作業スペースの確保と電源・水道・浴室の使用許可を準備しておけばOK。
作業時間は標準で約2時間、LXシリーズの大型モデルでも3時間以内が目安です。
全国47都道府県にサービス網を持ち、離島を除く99％のエリアをカバー。
パナソニックショップ経由で申し込むと、地域店スタッフが同行するケースもあり、設置環境に合わせた防水パン改修など追加相談が可能です。

料金プラン・パック内容を業者／ハウスクリーニング各社で比較

メーカー公式の標準料金はドラム式18,700円（税込）、縦型全自動11,000円（税込）で、交通費や防振パッド交換、90日保証が含まれます。
対して大手ハウスクリーニングA社は25,300円（保証30日）、B社は29,700円（保証なし）が相場。
さらに、乾燥ユニット分解クリーニングを追加すると＋10,000〜15,000円が上乗せされるケースが多く、総額で比較すると公式が最安になることがほとんどです。
CLUB Panasonic会員は1,000ポイント（1,000円相当）のキャッシュバックがあり、実質17,700円で受けられる計算。
洗濯槽クリーナー2個を同梱した安心パックなら＋2,200円で、次回メンテ用の消耗品が手に入るためコスパが高いと言えます。

口コミレビューと保証体制―CLUB Panasonic会員特典も紹介

実際にサービスを利用したユーザーからは『乾燥時間が半分になった』『技術員が丁寧で内部写真を見せてくれた』といった高評価が多数寄せられています。
一方で、繁忙期の3〜4月と11〜12月は予約が取りにくいという声もあるため、早めのスケジューリングが重要です。
保証面では、作業後に発生した異音や水漏れ、エラー表示について90日以内なら無償再訪問で調整。
さらにCLUB Panasonicプレミアム会員は、保証期間が120日に自動延長され、次回クリーニング1,500円割引クーポンも進呈されます。
口コミと特典を総合的に考慮すると、公式サービスはコスト以上の価値があると言えるでしょう。

• 乾燥時間短縮とのレビュー多数
• 繁忙期は早期予約推奨
• 90〜120日の手厚い保証
• 会員割引クーポンで次回もお得

当店（まるひろクリン）ではパナソニック、ドラム式洗濯機のヒートポンプの分解洗浄はもちろんのこと、乾燥低下の要因となる①②③を徹底洗浄しております。

乾燥低下の要因①

乾燥経路（ゴムホース）の糸くずホコリ蓄積

乾燥低下の要因②

脱水受けカバーの糸くずホコリ蓄積

乾燥低下の要因③

ヒートポンプの髪の毛、糸くずホコリ蓄積

ここは　髪の毛の絡まりが多いですね、

今回はここの髪の毛、糸くずホコリ蓄積が風速低下、乾燥低下の要因と思われます。

分解掃除でも直らない？交換・修理料金の目安と判断基準

セルフクリーニングや公式サービスを試しても改善しない場合、ヒートポンプユニットそのものが劣化・故障している可能性があります。
放熱フィンの腐食や冷媒ガス漏れ、ファンモーター焼き付きは、いくら洗っても性能が戻らない典型例です。
この章では、代表的な故障サインを早期に見分けるチェックリストと、修理・交換にかかる実勢コストを整理。
さらにメーカー保証や延長保証を賢く活用し、修理・買い替え・プロ施工のどれが最もコスパに優れるかを判断する基準を提示します。
修理可否を迷ったまま時間を浪費しないための決定版ガイドとしてご活用ください。

乾燥エラー・異音など故障状況チェックリスト

ヒートポンプ不調を示す代表的なエラーはH51（温度異常）、F25（冷却ファン異常）、U14（排水不良連動）などがあります。
加えて、運転中に『ブーン』という金属摩擦音や『カチカチ』というリレー開閉音が頻発する場合は、ファンモーターの軸ズレやコンプレッサー過負荷が疑われます。
温風吹出口に手をかざし、温度が上がらない・風量が弱いなど体感的な指標も重要。
これらを総合的にチェックし、複数症状が重なれば素人メンテでの改善は難しいと判断できます。
早めに修理窓口へ連絡し、不具合ログを伝えることで診断料を節約できる点も覚えておきましょう。

• H51・F25・U14などのエラー表示
• 温風温度が40℃未満で推移
• 異音・振動が大きい
• 乾燥終了後も衣類が湿っぽい

ヒートポンプユニット交換費用＆修理料金の相場

パナソニック公式修理では、ヒートポンプユニット一式交換が部品代33,000〜44,000円、出張・作業料が16,500円前後で、総額はおおむね5万円台後半となります。
コンプレッサー単体交換は冷媒回収・真空引きが必要なため7万円超となり、多くの場合はユニット丸ごと交換が選択されます。
対して街の家電修理業者は部品をリビルト品で賄うことで1〜2万円安くなるケースがあるものの、メーカー保証が無効になるリスクも。
部品保有期限（製造終了後9年）の経過機種では純正在庫が枯渇し、修理不能＝買い替え推奨となる点も考慮が必要です。

DIY分解掃除が難しい場合のプロ施工・パーツ取り寄せ方法

メーカーが提供するサービスマニュアルは一般公開されておらず、分解手順を誤ると冷媒配管破損や電装系ショートを招く恐れがあります。
公式修理を依頼すると技術料が高いと感じる場合は、パナソニックショップ経由で『部品取り寄せ＋持ち込み修理』を選択することで、出張料を抑えられる場合があります。
また、CLUB Panasonic部品ネットではフィルターやパッキンなど消耗品を個人購入できるため、簡易補修で性能を延命する選択肢も。
一方、リビルト部品は価格が魅力でもメーカー保証対象外となるため、コストとリスクを天秤に掛ける慎重な判断が必要です。

• ショップ経由なら出張料カット可
• CLUB Panasonic部品ネットで消耗品購入
• リビルト品は保証対象外
• 冷媒配管作業は資格者のみ許可

メーカー保証・延長保証を使う手順と注意点

購入1年以内の自然故障はメーカー保証が適用され、出張・部品・作業料すべて無償になります。
量販店の5年・10年延長保証に加入している場合は、修理金額上限や回数制限を確認し、先に延長保証窓口へ連絡することが鉄則です。
自分で分解した形跡があると保証対象外となるため、セルフメンテ前に『分解禁止シール』位置を写真で残し、剥がしていない証拠を残しておくとトラブル回避につながります。
また、保証請求時は購入レシートと保証書、エラー表示の写真や動画を準備しておくと、現地診断がスムーズです。

• 自然故障は1年以内無償
• 延長保証は窓口へ先連絡
• 分解痕跡は免責の可能性
• 証拠写真・動画を事前準備

クリーニング・修理・買い替えを価格比較！コスパ最適解はコレ

ヒートポンプの性能低下を感じたとき、『クリーニングで済ませるか』『修理に出すか』『思い切って買い替えるか』は悩みどころです。
本章では、機種別のクリーニング費用・修理費用・新規購入費用を横並びで比較し、使用年数・残価・電気代削減効果を加味した総コストを算定。
さらにポイント還元や分割払い手数料を考慮し、3〜5年スパンで最も経済的な選択肢を提示します。
家計に優しいベストアンサーを導くためのロジックを学びましょう。

ドラム式 vs 全自動縦型　機種別クリーニング料金と本体価格を比較

パナソニック公式クリーニング料金は、ドラム式が18,700円、縦型全自動が11,000円と約7,000円の差があります。
一方、本体価格は上位ドラム式（LXシリーズ）が25〜30万円、縦型泡洗浄モデルは9〜15万円が相場。
電気代を比較すると、ヒートポンプ乾燥搭載のドラム式は1回あたり約25円、縦型＋ヒーター乾燥は約50円となり、年間250回使用で約6,000円の差が生じます。
つまり、ランニングコストを含めると5年で3万円の差額が縮小。
クリーニング費用の違いを含めても、乾燥を多用する家庭ならドラム式が優位となります。

修理・交換より新品購入がお得になるケースと判断フロー

一般的に修理総額が本体残価の40％を超える場合は、買い替えが経済合理的とされます。
残価は『購入価格×（耐用年数−経過年数）/耐用年数』で概算でき、たとえば購入5年目・購入価格25万円・想定耐用10年なら残価は12.5万円。
ここで修理見積が6万円を超える場合は買い替え推奨ラインに到達します。
さらに新製品は電力効率が約10〜15％向上しているため、年間電気代1,000〜2,000円の節約効果も。
判断フローとして、①保証有無確認→②修理見積取得→③残価比較→④電気代差額試算→⑤買い替え決定、という5ステップでシンプルに結論を導けます。

• 修理費用≧残価×0.4で買い替え推奨
• 新品は電力効率向上で追加メリット
• エコポイント・下取りも要チェック
• 判断フローチャートで迷いゼロ

クレジットカード分割払い＆CLUB Panasonicポイント活用術

高額なドラム式購入でも、クレジットカードの無金利分割キャンペーンを利用すれば月々1万円未満で導入可能です。
さらにCLUB Panasonicストアで購入すると購入金額の5％ポイント還元が得られ、修理や消耗品購入に充当できます。
家電量販店の長期保証とポイント2重取りを狙うなら、店舗決済時に『カードポイント＋店舗ポイント＋CLUB Panasonicシリアル登録ポイント』の三段構えが最適。
購入直後の大型ポイントを使ってすぐに洗濯槽クリーナーや防振ゴムを追加購入し、製品寿命を延ばす循環投資が賢い選択肢です。

• 無金利分割で月々負担を軽減
• 5％ポイント還元で実質値引き
• 店舗・カード・CLUBの三重取り
• ポイント即消耗品購入で寿命延長

ヒートポンプ寿命をさらに延長！定期メンテナンス＆予防テク

日頃のちょっとした手入れを継続するだけで、ヒートポンプユニットは10年以上快適に稼働できます。
ここでは毎回のフィルター掃除から年1回の内部点検まで、タイムスケジュール別にメンテナンスを体系化。
さらに純正消耗品や防塵カバー、除菌剤など、プロも推奨するグッズを紹介し、手間を最小限に抑えつつ最大限の効果を得るコツを解説します。

毎回の手入れ―乾燥フィルター清掃で汚れを防止

乾燥フィルターは1回の洗濯乾燥で平均0.5〜1gの繊維くずを捕集します。
目詰まりしたまま運転すると空気抵抗が増し、消費電力は最大15％上昇。
使用後すぐにフィルターを外し、流水と歯ブラシでホコリを落とすだけでヒートポンプ負荷を大幅に軽減できます。
濡れたまま装着するとカビの温床になるため、キッチンペーパーで水気を拭き取り、日陰干ししてから戻すのがポイントです。

• 運転ごとにフィルター掃除
• 歯ブラシで網目を優しくこする
• 完全乾燥してから再装着
• 予備フィルター保有で時短

月1回の洗濯槽除菌・高温洗浄でカビと臭いを改善

月1回の高温槽洗浄コース（60℃×120分）を実施すると、カビ菌抑制率は約99％に達します。
パナソニック純正『洗濯槽クリーナーN-W2』は次亜塩素酸濃度が業務用並みで、バイオフィルムまで分解。
洗剤残りによるぬめりを根本から除去できるため、ヒートポンプ経路へ菌が侵入するのを防ぎます。
コース終了後はドアを開放し自然乾燥させることで、臭い戻りを防止できます。

• 高温槽洗浄コースを月1回実行
• N-W2でバイオフィルム分解
• 終了後にドア開放で乾燥
• 柔軟剤過多を避け再発防止

年1回の点検・内部清掃でヒートポンプユニットを延命

自力での分解清掃が難しいユーザーは、年1回を目安に公式クリーニングサービスを予約することで内部にこびり付いた汚れや水垢をリセットできます。
作業後に発行される点検チェックシートは、部品摩耗度やエラー履歴が記録されており、将来の故障予測に役立ちます。
早期異常検知ができれば、交換部品の手配期間を短縮し長期故障を回避できるため、結果的にコストセーブにつながります。

• 公式クリーニングを年1回
• 点検チェックシートを保存
• 部品摩耗を早期発見
• 長期故障リスクを低減

おすすめ消耗品・専用カバーで長期間効果をキープ

防塵カバーをかけることで上面通気口から侵入するホコリを約70％カットでき、フィルター掃除の頻度を半減可能です。
さらに『ステンレスドラム専用クリーナーN-SX』を3カ月に1回使用すると、金属表面の皮膜を保護し錆を防止。
排水フィルターネットは半年に1度交換すると、目詰まりによる排水エラーU14を予防できます。
これら消耗品を定期的に取り替えることで、ヒートポンプ寿命が平均2〜3年延長したというデータも報告されています。

• 防塵カバーでホコリ侵入70％減
• N-SXでドラム防錆
• 排水フィルター半年ごと交換
• 寿命延長データあり

よくある質問とトラブルシューティング―依頼前後の不安を解消

最後に、読者から寄せられる頻度の高い疑問やトラブル事例をQ&A形式で総まとめ。
セルフメンテ前に確認しておけば失敗を防ぎ、サービス依頼後の効果判定にも役立ちます。
各症状には具体的な対処手順とチェックポイントを提示しているため、読み返すだけでトラブル解決のヒントが得られるはずです。

排水が遅い／脱水できない等トラブルQ&A

排水が遅い場合は、排水フィルターの目詰まり・排水ホースの折れ曲がり・防水パンのヘドロ堆積が三大原因。
まずフィルターを外してブラシ洗浄し、ホースをS字カーブに設置すると改善することが多いです。
脱水できない場合は洗濯物の偏り検知センサーが働いていることがあり、洗濯物を均等に並べ直すだけで解決するケースも。

• フィルター洗浄で排水改善
• ホースの折れ曲がり修正
• 偏りセンサー解除で脱水再開
• U14エラーは排水不良が原因

部品・パーツ取扱と接続ミスに関する質問

パーツを外した際に順序が分からなくなるのを防ぐため、分解前にスマホで各工程を撮影するのが鉄則です。
ネジは磁性トレーで保管し、長さの違うネジを混同しないよう仕切りを使用。
再組立て後にカバーが浮く場合は、防振ゴムシールの位置ズレが原因のことが多いので、説明書と照合しながら再度締め付けてください。

• スマホ撮影で手順を記録
• 磁性トレーでネジ紛失防止
• ゴムシール位置ズレに注意
• 締付トルクは手締め＋90°

サービス申込み・電話窓口・品番確認のコツ

品番はドア開口部のシリアルシールに記載されているため、スマホで撮っておくと申込時に入力ミスを防げます。
電話窓口は9:00〜18:00（年末年始除く）で、繁忙期は繋がりにくいためWebフォームがおすすめ。
希望日時は平日午後が比較的空いており、第3希望まで入力すると調整がスムーズです。

• 品番はドア内側で確認
• Webフォームが時短
• 平日午後が予約取りやすい
• 第3希望まで入力必須

施工後に効果を感じられない時のチェックリスト

クリーニング後も乾燥時間が長い場合は、①衣類量の入れ過ぎ、②乾燥フィルターの濡れ残り、③室温15℃未満による効率低下が考えられます。
まず取扱説明書が推奨する容量（ドラムの約7割）を守り、フィルターを完全乾燥させた上で再テスト。
それでも改善しない場合は、作業報告書を手元に用意して90日保証窓口へ連絡し、再点検を依頼しましょう。

• 容量オーバーを見直す
• フィルターを完全乾燥
• 室温15℃以上で再テスト
• 90日保証で再点検依頼

当店ではパナソニック、ドラム式洗濯機のヒートポンプの分解洗浄はもちろんのこと、乾燥低下の要因となる①②③を徹底洗浄しております。

乾燥低下の要因①

乾燥経路（ゴムホース）の糸くずホコリ蓄積

乾燥低下の要因②

脱水受けカバーの糸くずホコリ蓄積

乾燥低下の要因③

ヒートポンプの髪の毛、糸くずホコリ蓄積

ここは　髪の毛の絡まりが多いですね、

今回はここの髪の毛、糸くずホコリ蓄積が風速低下、乾燥低下の要因と思われます。

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知らなきゃ損！洗濯槽洗浄の頻度と効果：まるひろクリン

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