2026/10/04

【プロが解説】洗濯機から工事現場のような爆音｜東芝 縦型洗濯機AW-45M5（2017年製）の異音の原因と、修理か買い替えかの判断基準

群馬県前橋市で、東芝の縦型洗濯機AW-45M5（4.5kg・2017年製）から「工事現場のような爆音がする」というご相談に対応しました。現場で確認したクラッチモーター付近の異音と、製造から8年以上たった洗濯機で修理より買い替えをおすすめした理由を、洗濯機ドクターが解説します。

2026年10月4日、群馬県前橋市／30代のお客様より「洗濯機を回すと、工事現場のような爆音がする」とのご相談をいただき、洗濯機ドクターがお伺いしました。対象は東芝の縦型洗濯機AW-45M5（4.5kg・2017年製）です。現地で試運転したところ、お伺いした時点では爆音の再現はありませんでしたが、洗濯槽を動かす駆動部のクラッチモーター付近から小さめの異音が出ていることを確認しました。製造から8年以上が経過していること、修理にかかる費用と本体価格のバランスを考え、今回は修理ではなく買い替えをおすすめしています。点検・ご説明までの作業時間は約1時間です。

結論：東芝AW-45M5の「爆音」トラブルを最短で解決する方法

1. 爆音がしたら、まず運転を止めて「動画」を撮る 異音は洗濯物の量や運転工程（洗い・すすぎ・脱水）によって出たり出なかったりします。今回のように、業者が伺った時には大きな音が再現しないことも珍しくありません。音が出ている瞬間の動画は、原因を絞り込む一番の手がかりになります。
2. 洗濯物の偏り・本体の傾き・異物を先に確認する 脱水時の「ガタガタ」「ドンドン」という大きな音は、洗濯物の片寄りや設置の傾きが原因のこともあります。洗濯物を入れ直す、本体がぐらつかないかを確認する、槽内にヘアピンや硬貨がないかを見る、ここまではご自身でできる対処です。
3. 駆動部からの異音なら「製造年」で修理か買い替えかを判断する クラッチモーターなど駆動部の劣化が疑われる場合、製造から7〜8年を超えた洗濯機は、修理しても別の部品が続けて傷む可能性が考えられます。今回のAW-45M5のように容量が小さく本体価格が手頃な機種は、修理費との差が小さくなりやすいため、買い替えのほうが結果的に安く済むケースがあります。
4.  

現場での実際の症状と、本当の原因（プロの視点）

お客様からは「洗濯機を回すと工事現場のような爆音がする」とのご相談でした。大人とお子様のいるご家庭で、毎日洗濯機を回すからこそ、大きな音が出ると「このまま使って大丈夫なのか」と不安になります。

お伺いして試運転を行ったところ、ご相談時のような爆音は再現しませんでした。ただし、注意深く運転音を確認すると、洗濯槽を回す駆動部のクラッチモーター（洗いと脱水の動きを切り替える部分）付近から、小さめの異音が出ていることがわかりました。

ここがプロの視点で大切なポイントです。異音は「いつも同じ大きさで鳴る」とは限りません。駆動部の部品が摩耗し始めると、普段は小さな音でも、洗濯物の量が多い時や脱水の切り替わりのタイミングなど、負荷がかかった瞬間に大きな音として表れる可能性が考えられます。今回の小さな異音と、お客様が聞かれた爆音が同じ原因かどうかは断定できませんが、駆動部に劣化のサインが出ていること自体は、現場で確認できた事実です。

そのうえで、修理か買い替えかを判断しました。

• 製造から8年以上が経過している 一般的に、縦型洗濯機は7〜10年が買い替えの目安と言われます。駆動部に異音が出始めた段階で、他の部品も同じだけ使い込まれています。
• 修理しても別の箇所が傷む可能性がある クラッチまわりを直しても、モーターや軸受（ベアリング）など、ほかの駆動部品が続けて不具合を起こすリスクが残ります。
• 4.5kgクラスは本体価格が手頃 修理費と新品価格の差が小さくなりやすく、長く安心して使うことを考えると買い替えのメリットが大きいと判断しました。

「直せるものは直す」が洗濯機ドクターの基本姿勢ですが、直すことがお客様にとって得にならない場合は、正直に買い替えをおすすめするのもプロの仕事だと考えています。

症状別・原因別の見分け方

縦型洗濯機の「大きな音」には、ご自身で直せるものから部品交換が必要なものまで、いくつかの原因が考えられます。音の種類と出るタイミングで、おおよその見当がつけられます。

フィルター掃除と完全分解クリーニングの違い

異音のご相談では「掃除をすれば直るのでは？」と聞かれることもあります。ご自身でできるお手入れと、分解しての点検・クリーニングでは、確認できる範囲がまったく違います。

料金の目安

洗濯機クリーニング / 作業時間

今回のような異音の点検・ご説明（約1時間）の費用は、10,000円（税込）以内でした。修理が必要な場合の料金は、症状と部品により異なるため、現地で点検したうえでお見積りをご案内しています。最新の料金は料金ページ（https://sumai-maru.com/fee/）をご確認ください。

お客様の声

前橋市／30代のお客様

洗濯機の故障で丁寧に対応していただきました。

 

洗濯機ドクターより：ご依頼ありがとうございました。せっかくお呼びいただいたのに「買い替え」のご提案となりましたが、その理由まで丁寧にお伝えすることを心がけました。新しい洗濯機を長く気持ちよくお使いいただくためのお手入れについても、いつでもご相談ください。

よくある質問（FAQ）

Q. 洗濯機から工事現場のような爆音がします。すぐに使うのをやめたほうがいいですか？

A. はい、まずは運転を止めてください。洗濯物の片寄りが原因であれば入れ直すことで収まりますが、駆動部や軸受の劣化が原因の場合、使い続けると不具合が広がる可能性があります。音が続く場合は無理に運転せず、点検をご依頼ください。

Q. 業者が来たときに爆音が出なかったら、原因はわからないのですか？

A. いいえ、そんなことはありません。今回のケースでも爆音は再現しませんでしたが、試運転で運転音を細かく確認し、クラッチモーター付近の小さな異音を見つけています。音が出たときの動画を撮っておいていただくと、さらに原因を絞り込みやすくなります。

Q. 縦型洗濯機は何年くらいで買い替えを考えるべきですか？

A. 一般的に7〜10年が目安と言われています。特に製造から7〜8年を超えて駆動部から異音が出始めた場合は、修理しても別の部品が続けて傷む可能性があるため、買い替えも含めて検討されることをおすすめします。

Q. 洗濯機の異音は、修理と買い替えのどちらがお得ですか？

A. 製造年、異音の原因、機種の容量によって変わります。使用年数が浅く、原因が部品1か所にとどまる場合は修理がお得なケースが多い一方、今回のように製造から8年以上で、4.5kgクラスの手頃な機種の場合は、買い替えのほうが結果的に安く済むことがあります。現地で状態を見たうえで、正直にご提案いたします。

Q. 自分でできる異音の対処法はありますか？

A. 洗濯物を入れ直して片寄りをなくす、本体がぐらつかないか確認する、槽内や糸くずフィルターにヘアピン・硬貨などの異物がないか見る、の3つはご自身でもできます。それでも音が続く場合は、内部部品の劣化が考えられますので、分解や部品の取り外しはせず専門業者にご相談ください。

Q. 買い替えたあとの新しい洗濯機も、クリーニングをお願いできますか？

A. はい、もちろん可能です。縦型・ドラム式ともに分解クリーニングを承っております。新しいうちから定期的に槽の裏側まで洗浄しておくことで、カビやニオイを防ぎ、きれいな状態で長くお使いいただけます。

Q. 支払い方法は何が使えますか？

A. 現金はもちろん、各種クレジットカード（タッチ決済）に対応しております。

前橋市周辺の洗濯機・エアコントラブルはお任せください

洗濯機ドクター（株式会社まるひろ）は、前橋市を拠点に、群馬県全域と埼玉県の一部で洗濯機・エアコンの修理と分解クリーニングを承っております。今回のように「大きな音がする」「修理か買い替えか迷っている」といったご相談も、現場で状態を確認したうえで、お客様にとって一番負担の少ない方法をご提案します。

異音を放置して使い続けると、部品への負担が大きくなり、修理費がかさんだり、ある日突然動かなくなったりする可能性があります。気になる音がしたら、早めの点検が安心です。

ご予約は週末を中心に埋まりやすくなっております。お困りの際は、お早めにご連絡ください。

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