【プロが解説】縦型洗濯機の「カラカラ・ガタガタ」異音はパルセーターのボルト緩みが原因｜パナソニック NA-FA70H5（2018年製）の修理事例
【プロが解説】縦型洗濯機の「カラカラ・ガタガタ」異音はパルセーターのボルト緩みが原因｜パナソニック NA-FA70H5（2018年製）の修理事例
2026年9月28日、群馬県前橋市で洗濯機ドクターがパナソニックの縦型洗濯機「NA-FA70H5」（2018年製）の異音修理を行いました。「中で何かが外れたような」カラカラ・ガタガタ音の原因は、洗濯槽の底の羽根（パルセーター）を固定するボルトの緩みです。約1回転分の増し締めで異音は解消し、作業は1時間以内で完了しました。
2026年9月28日、群馬県前橋市にお住まいの40代のお客様（大人・お子様のご家族）から、パナソニックの縦型洗濯機「NA-FA70H5」（2018年製・約8年使用）の修理をご依頼いただきました。「中で何かが外れたようで、それからカラカラ・ガタガタと音がするようになった」というご相談です。洗濯機ドクターが診断したところ、洗濯槽の底にある羽根（パルセーター）の中央ボルトが緩んでいたことが分かりました。締め直すと約1回転も締まるほどの緩みで、増し締め後の試運転でカタカタ音は消え、正常な運転に戻りました。作業時間は1時間以内です。部品交換も買い替えも必要なかった事例として、縦型洗濯機の異音の見分け方をプロの視点で解説します。
結論：縦型洗濯機のカラカラ・ガタガタ異音を最短で解決する方法
- まず運転を止め、電源プラグを抜く 異音が出たまま使い続けると、緩んだ部品が槽の底や軸に当たり続け、パルセーターや洗濯槽そのものを傷める可能性があります。「そのうち直るかも」と回し続けないことが最優先です。
- 洗濯物を取り出し、パルセーター（槽の底の羽根）のガタつきを確認する 電源を切った状態で羽根を手で軽く揺すり、カタカタと遊びがある場合は固定ボルトの緩みが考えられます。あわせて、ヘアピンや硬貨などの異物が隙間に挟まっていないかも見てください。
- ガタつきや原因が分からない場合は、分解できる業者に診断を依頼する 今回のように「ボルトの緩み」であれば、短時間・部品交換なしで直るケースがあります。異音＝故障・買い替えと決めつける前に、原因を特定することが結果的に一番安く、早く済みます。
現場での実際の症状と、本当の原因（プロの視点）
お客様は「中で何かが外れた」と感じておられました。実際、カラカラ・ガタガタという音は、部品が外れて槽の中で転がっているようにも聞こえます。
診断に入ってまず確認したのが、洗濯槽の底で水流を作るパルセーターです。手で触れるとカタカタと遊びがあり、中央の固定ボルトを締めたところ、約1回転も締まりました。本来しっかり固定されているはずのボルトがここまで緩んでいると、運転のたびに羽根が軸の上でわずかに浮き沈みし、それが「カラカラ・ガタガタ」という音になっていたと考えられます。
増し締めのあと試運転を行い、カタカタ音がなくなったことを確認しました。このことから、今回の異音の原因はパルセーター固定ボルトの緩みと判断しています。
ここがプロの視点で大切なポイントです。 異音の原因がボルトの緩みの段階で見つかれば、作業は短時間で済みます。一方で、緩んだまま長く使い続けると、羽根と軸の噛み合わせ部分（スプライン）がすり減り、締め直しても固定できない状態になる可能性があります。そうなるとパルセーターや軸まわりの部品交換が必要になり、費用も時間もかかります。「音が出始めたらすぐ止めて相談する」ことが、修理代を最小限に抑えるコツです。
また作業後には、お客様ご自身でできる範囲のお手入れ方法もお伝えしました。日頃のお手入れで状態を把握しておくと、異変に早く気づけます。
パルセーターの中央固定ボルトの緩みがあり、固定ボルトを締めました！
症状別・原因別の見分け方
縦型洗濯機の異音は、音の種類と「いつ鳴るか」で原因の見当がつきます。ご自宅の洗濯機の症状と照らし合わせてみてください。
| 音の種類・タイミング | 考えられる原因 | ご自身でできる確認 | 今回のケース |
|---|---|---|---|
| カラカラ・カタカタ（洗い・すすぎ中に回転に合わせて） | パルセーター固定ボルトの緩み | 電源を切り、羽根を手で揺すってガタつきがないか見る | 該当（ボルトが約1回転緩んでいた） |
| カラカラ・カチカチ（硬い物が当たる音） | ヘアピン・硬貨・ボタンなどの異物混入 | 洗濯物を出し、羽根の周りや槽の隙間をライトで照らして見る | 該当なし |
| ガタガタ・ドンドン（脱水時に大きく揺れる） | 洗濯物の偏り、本体の傾き・設置不良 | 洗濯物をほぐして入れ直す、本体の水平を確認する | 該当なし（試運転で異音解消） |
| ゴー・ウィーン（うなるような金属音） | 軸受け（ベアリング）の劣化 | 使用年数が長く、運転中ずっと鳴るかを確認する | 該当なし |
| 締め直しても再びガタつく | 羽根と軸の噛み合わせ部分（スプライン）の摩耗 | ご自身での確認は困難。分解点検が必要 | 該当なし（増し締めで解消） |
フィルター掃除と完全分解クリーニングの違い
| 比較項目 | ご自身でのお手入れ（糸くずフィルター・槽洗浄剤） | 完全分解クリーニング（まるひろクリン） |
|---|---|---|
| 手が届く範囲 | 糸くずフィルター・洗剤投入口・槽の内側 | 洗濯槽を取り外し、槽の外側・底まで全て |
| パルセーター裏の汚れ | 取り外せないため届かない | 取り外して直接洗浄 |
| 部品の緩み・摩耗の点検 | 目視できる範囲のみ | 分解時にボルト・羽根・軸まわりを確認 |
| 黒カビ・洗剤カスの除去 | 表面の汚れ・ニオイの軽減 | 槽の裏側にこびりついた汚れを根本から除去 |
| 頻度の目安 | 毎回〜月1回 | 2〜3年に1回程度 |
| おすすめの方 | 日常的にきれいを保ちたい方 | ニオイ・黒いワカメ状の汚れが気になる方、長年分解していない方 |
料金の目安
洗濯機クリーニング / 作業時間
| メニュー | 料金（税込） | 作業時間 |
|---|---|---|
| 今回の修理（異音診断・パルセーター固定ボルト増し締め） | 1万円以内（今回の実績） | 1時間以内 |
| 縦型 9kg以内（分解クリーニング） | 18,700円 | 2～3時間 |
修理の料金は症状や必要な部品によって変わりますので、現地で診断のうえお見積りをご案内しております。クリーニングの最新料金は料金ページ
をご確認ください。
お客様の声
群馬県前橋市／40代のお客様
洗濯機から異音がするのでお願いしました。すぐに解決して頂いて正常に戻りました！他にも自分で出来そうな範囲でのお掃除など教えてくれましたのでやってみようと思っています。次はエアコンのクリーニングを頼みたいと考えています。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
うれしいお言葉をありがとうございます。異音の原因が早めに見つかったことで、部品交換なしで短時間の作業で済みました。お伝えしたお手入れを続けていただくと、洗濯機をより長く快適にお使いいただけます。エアコンクリーニングも承っておりますので、ご都合のよい時期にお気軽にご相談ください。
よくある質問（FAQ）
Q. 縦型洗濯機からカラカラ音がします。このまま使い続けても大丈夫ですか？
A. おすすめしません。部品の緩みや異物が原因の場合、使い続けることで羽根や洗濯槽、軸まわりを傷め、修理が大がかりになる可能性があります。音に気づいた時点で運転を止め、点検をご依頼ください。
Q. パルセーターのボルトは自分で締められますか？
A. 機種によってはご自身で締められる場合もありますが、キャップの外し方や工具の合わせ方を誤ると部品を破損する恐れがあります。また、噛み合わせ部分がすり減っている場合は締めても再発します。確実に直したい場合は、分解に慣れた業者にご相談ください。
Q. なぜパルセーターのボルトは緩むのですか？
A. 運転中の振動が長年積み重なることや、大量の洗濯物・重い物を洗ったときの負荷、異物が挟まったことなどがきっかけになる可能性が考えられます。数年使った洗濯機であれば、どの家庭でも起こりうる症状です。
Q. 2018年製の洗濯機です。修理と買い替えのどちらがいいですか？
A. 今回のようにボルトの緩みが原因であれば、短時間の作業で直るため修理のほうが費用を大きく抑えられます。使用年数だけで判断せず、まずは原因を特定してから決めることをおすすめします。
Q. 自分でできる洗濯機のお手入れはありますか？
A. 糸くずフィルターのゴミをこまめに捨てる、洗剤投入口を時々洗う、使用後はふたを開けて槽の中を乾かす、月1回程度は槽洗浄剤を使う、といったお手入れが効果的です。ただし槽の裏側の汚れは分解しないと落とせないため、数年に一度の分解クリーニングとの組み合わせがおすすめです。
Q. 修理のついでに洗濯槽の分解クリーニングもお願いできますか？
A. はい、可能です。修理と分解クリーニングを同じ日に行うと、点検と洗浄を一度に済ませられるので効率的です。ご予約の際にあわせてお申し付けください。
Q. 洗濯機の修理と一緒にエアコンクリーニングも頼めますか？
A. はい、承っております。洗濯機（縦型・ドラム式）とエアコン（家庭用・業務用）の両方に対応していますので、まとめてご相談ください。
Q. 支払い方法は何が使えますか？
A. 現金はもちろん、各種クレジットカード（タッチ決済）に対応しております。
前橋市周辺の洗濯機・エアコントラブルはお任せください
洗濯機ドクター（株式会社まるひろ）は、前橋市を拠点に群馬県全域と埼玉県の一部で、洗濯機の修理と分解クリーニング、エアコンクリーニングを承っております。今回のような「急に異音がするようになった」「何かが外れた気がする」といったご相談も、分解に慣れたスタッフが原因を特定し、必要な作業だけをご提案します。
異音を放置して使い続けると、緩んだ部品が他の部品まで傷め、部品寿命を縮めたり修理費用がかさんだりする原因になります。小さな違和感のうちにご相談いただくのが、結果的に一番の節約です。
繁忙期はご予約が埋まりやすくなっております。気になる症状がある方は、お早めにご連絡ください。
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