作業・施工内容

【完全版】パナソニックドラム式洗濯機 エラー、17位：H93（水位センサー異常）の原因と解決策・修理費用をプロが徹底解説！

「洗濯機をスタートさせたのに、水が給水されないままピーピーとエラー音が鳴る…」

「パネルを見たら『H93』というエラーコードが点滅していて、何度やり直しても動かない」

「洗濯物が溜まっているのに、今日からどうやって洗濯すればいいの！？」

毎日の家事の要であるパナソニック（Panasonic）のドラム式洗濯機。ボタン一つで乾燥まで仕上げてくれる頼もしい相棒が突然ストップしてしまうと、途端に生活のペースが乱れ、パニックになってしまいますよね。

群馬県（前橋市、高崎市、伊勢崎市など）を中心に、年間1,000件以上の洗濯機トラブル（修理・分解洗浄）を解決している**【洗濯機ドクターまるひろ（株式会社まるひろ）】**にも、「急にエラーが出て動かなくなった！」という悲鳴に近いSOSが毎日のように寄せられます。

当店の独自修理データに基づく「パナソニックドラム式洗濯機 エラー発生率ランキング」において、第17位にランクインしているのが、今回のテーマである**「H93（水位センサー異常）」**です。

17位という順位から分かる通り、毎日頻繁に起こるエラーではありません。しかし、この「H93」はフィルター掃除などの簡単な手入れでは決して直らない**「内部部品の致命的なトラブル」**を意味しており、専門業者による修理が不可欠な非常に厄介なエラーなのです。

この記事では、H93エラーの根本的な原因、その仕組み、メーカーに修理を依頼した場合の費用目安と作業時間、ご自身でできる応急処置、そして群馬県内で実際に当店が修理を行ったお客様の声まで、特大ボリュームで余すところなく徹底解説いたします！

現在、目の前の洗濯機にH93が表示されてお困りの方は、ぜひこの記事を最後までお読みいただき、最適な解決策を見つけてください。

第1章：パナソニックドラム式洗濯機のエラー「H93」とは何か？

1-1. 「H93」は洗濯機の「水位センサー」のSOS

パナソニックのドラム式洗濯機において「H93」というエラーコードは、ズバリ**「水位センサー（またはその周辺経路）に異常が発生し、洗濯槽の中の水量が正しく測れなくなりました」**という警告です。

洗濯機は、「今、槽の中にどれくらいの水が入っているか」を正確に把握しなければ、洗濯を始めることができません。水が少なすぎれば衣類が洗えず、多すぎれば水漏れ（オーバーフロー）を起こしてしまいます。

この「水の量」を監視しているのが、洗濯機の上部（または背面）に内蔵されている「水位センサー」という小さな部品です。

H93が表示されたということは、このセンサーからの信号が途絶えたか、異常な数値を示しているため、**「水漏れや故障を防ぐために、安全装置を働かせて運転を強制停止しました」**という洗濯機からのメッセージなのです。

1-2. 水位センサーの仕組み（なぜ水量が分かるのか？）

「センサーといっても、水に直接触れているわけではないのに、どうやって水量を測っているの？」と疑問に思うかもしれません。実は、水位センサーは**「空気の圧力」**を利用しています。

洗濯槽の下部には「エアートラップ」と呼ばれる空気が溜まる空間があり、そこから水位センサーまで細い透明なホース（エアーチューブ）が繋がっています。 洗濯槽に水が溜まっていくと、エアートラップ内の空気が水に押し上げられ、ホースを通って水位センサーを圧迫します。この「空気の圧力（水圧）」の変化をセンサーが電気信号に変換し、メイン基板（コンピューター）に「今、〇〇リットルまで水が入りましたよ」と伝達しているのです。

H93は、この繊細な連携プレイのどこかが破綻したときに発生します。

第2章：「H93（水位センサー異常）」が発生する3つの主な原因

では、なぜ水位を測るシステムが異常をきたしてしまうのでしょうか。修理の現場で私たちが直面する、H93エラーの主な原因を3つに分けて解説します。

原因1：水位センサー本体の電子的な故障

最もダイレクトな原因が、水位センサー自体の故障です。 洗濯機は常に振動し、湿気の多い環境に置かれています。長年使用していると、センサー内部のダイヤフラム（圧力を感知する膜）が劣化して破れたり、内部の電子基板がショートしたりして、圧力を正しく感知できなくなります。この場合、センサー部品そのものを新しいものに交換する必要があります。

原因2：エアーチューブの抜け・破れ・詰まり

センサー本体は正常でも、空気を伝える「エアーチューブ（細いホース）」に問題があるケースも少なくありません。

• 抜け・破れ： 洗濯時の激しい振動によって、センサーやエアートラップからホースがすっぽりと抜けてしまったり、長年の摩擦でホースに穴が空いたりすることがあります。空気が漏れてしまうと、いくら水が入ってもセンサーに圧力がかからず、H93エラーとなります。

• 詰まり： 洗濯槽の汚れ（溶け残った洗剤のヘドロや糸くず、カビなど）がエアートラップ側に詰まり、空気の通り道を塞いでしまうことがあります。

原因3：制御基板（メイン基板）の故障

水位センサーもエアーチューブも全く問題がないのにH93が出る場合、一番厄介なのが「メイン基板の故障」です。 センサーからの信号を受け取る洗濯機の頭脳（コンピューター基板）がショートや経年劣化によってバグを起こし、「センサーが壊れている」と誤認識してしまうケースです。この場合は、高額なメイン基板の交換が必要となります。

第3章：「H93」が出たときの緊急対処法（やっていいこと・ダメなこと）

「H93」が表示されて洗濯機が止まってしまった場合、焦って間違った対応をすると被害を拡大させてしまいます。ここでは、ご家庭でできる正しい初動対応をお伝えします。

 やるべきこと1：電源の入れ直し（リセット）

まずは、電子的な一時的エラーの可能性を疑いましょう。

1. 洗濯機の電源を切ります。

2. コンセントを壁から抜き、5分〜10分ほど放置して完全に放電させます。

3. 再度コンセントを挿し、電源を入れて「洗濯」のみのコースでスタートしてみます。 これで正常に給水が始まり、エラーが出なければ一時的なバグだった可能性があります。しかし、再び「H93」が点滅する場合は、完全に部品が故障しています。

 やるべきこと2：排水フィルターの確認

直接的な原因ではないことが多いですが、本体下部の「排水フィルター（糸くずフィルター）」に大量のゴミが詰まっていると、排水がうまくいかず槽内の圧力が異常になり、センサーが誤作動を起こす稀なケースがあります。念のため、フィルターを外して綺麗に掃除してみてください。（※水が大量に残っている場合は、こぼれないよう洗面器などを用意して少しずつ開けてください）

 やってはいけないこと：自分で分解して直そうとする

「ホースが抜けているだけなら、自分で挿し直せばタダで直るのでは？」と考え、インターネットの動画などを見ながら洗濯機の天板（上部のカバー）を外そうとする方がいらっしゃいます。 これは非常に危険ですので絶対にやめてください。 ドラム式洗濯機の内部は複雑な配線が張り巡らされており、感電のリスクがあります。また、素人が無理に分解すると、他の正常な基板や配線を傷つけてしまい、修理費用が数倍に跳ね上がったり、最悪の場合は修理不可（買い替え）になったりするケースが後を絶ちません。

第4章：メーカーに依頼した場合の修理費用目安と作業時間

「水位センサーの故障って、メーカーに頼むといくらかかるの？」 「直るまでに何日も待たされるのは困る…」 ここでは、パナソニックの公式サポート（メーカー修理）に依頼した場合の費用と時間の目安を解説します。

4-1. メーカーの修理費用目安（概算）

パナソニック公式の修理料金は、原因となっている部品によって大きく異なります。（※出張費・部品代・技術料を含んだ概算です）

• 水位センサー本体の交換、またはチューブの補修の場合 約 15,000円 〜 25,000円（税込） 純粋に水位センサーが壊れていた場合や、ホースの抜け・破れを修理する場合は、この価格帯に収まることがほとんどです。

• メイン基板（制御基板）の交換が必要な場合 約 25,000円 〜 35,000円（税込） センサーではなく、洗濯機の頭脳である基板側が故障していた場合は、部品代が高額になるため3万円前後かかってきます。

• 汚れによるエアートラップ詰まりの場合 分解して汚れを除去する作業となり、約15,000円〜20,000円程度かかる場合があります。

4-2. メーカーの作業時間と訪問までの日数

• 作業時間：約 1時間 〜 1.5時間 水位センサーは天板を外してすぐの場所にあることが多いため、原因が特定できれば作業自体は1時間程度で完了します。

• 訪問までの日数：数日 〜 2週間以上（※要注意） 実は、メーカー修理における最大のネックがこの「待ち時間」です。 メーカーのサービスセンターは全国からの修理依頼で常にパンク状態です。特に週末や連休明けなどは、「最短でお伺いできるのが10日後になります」と言われることが日常茶飯事です。その間、コインランドリーに通い続ける手間と出費は、想像以上のストレスになります。

第5章：群馬で洗濯機トラブルなら「洗濯機ドクターまるひろ」にお任せ！

「メーカーの修理は高いうえに、訪問まで何日も待てない！」 そんな群馬県（前橋市・高崎市・伊勢崎市周辺）の皆様のピンチに、最短即日で駆けつけるのが私たち**【洗濯機ドクターまるひろ（株式会社まるひろ）】**です。

5-1. 洗濯機ドクターまるひろが選ばれる理由

当店は、地域密着型だからこそできる「迅速・丁寧・適正価格」を強みとしています。

• エラー対応・修理料金： ￥6,000～（税込） ※上記は基本料金・点検作業の最低目安です。H93エラーの場合、部品代を含めてもメーカー修理よりコストを抑えた最適なご提案をいたします。

• 即日対応可能！フットワークの軽さが自慢 「今日から洗濯機が使えない」という絶望感を最短で解消するため、スケジュールに空きがあればお問合せいただいたその日に駆けつけます！

• 1,000件超えの経験と実績 ドラム式洗濯機の構造を知り尽くしたスタッフが、H93の根本原因（センサーなのか、ホースなのか、基板なのか）を的確に診断し、無駄のない修理を行います。

• クレジットカード決済対応 急なトラブルによる出費でも安心。各種カード決済に対応しております。

5-2. 修理依頼から完了までの流れ

1. お問合せ（電話・LINE） 「H93エラーが出て止まった」とご連絡ください。メーカー、型番、年式をお伝えいただくとスムーズです。

2. 状況確認・お見積り ご自宅へ訪問し、プロの目で原因を特定します。作業前に必ず明確なお見積りを提示し、ご納得いただいてから修理を開始します。（勝手に作業して高額請求することは絶対にありません！）

3. 修理・部品交換作業 水位センサーの交換やホースの修復を迅速かつ丁寧に行います。

4. 動作確認 実際に水を入れてテスト運転を行い、正常に給水・洗濯ができるかをお客様と一緒に確認して完了です。

第6章：実際に「H93」等を修理したお客様の声

当店にご依頼いただき、無事にドラム式洗濯機が復活した群馬県内のお客様から寄せられた、リアルな喜びの声をご紹介します。

【お客様の声①】「即日対応に感謝！コインランドリー地獄から解放されました」

★★★★★ 5.0（2025年11月 / 高崎市 A様 / 家族構成：大人2、子供2）

「毎日2回は回すパナソニックのドラム式が、急にH93というエラーでストップ。メーカーに電話したら『訪問は1週間後』と言われ目の前が真っ暗に。慌てて『前橋 洗濯機修理』で検索し、まるひろさんにLINEしました。なんとその日の夕方に来ていただき、水位センサーのチューブが抜けているのを発見。あっという間に直してくれました！迅速な対応に本当に感謝しています。」

【お客様の声②】「原因を丁寧に説明してくれて安心できました」

★★★★★ 5.0（2026年1月 / 前橋市上佐鳥町 N様 / 家族構成：大人1、子供0）

「エラーで動かなくなり、まるひろさんに見てもらいました。診断の結果、水位センサー本体の故障とのこと。なぜ壊れたのか、修理にいくらかかるのかを素人にも分かりやすく説明してくれたので、安心してお任せできました。料金もメーカーより安く済み、カード払いできたのも助かりました。」

【お客様の声③】「修理のついでに分解クリーニングで新品みたいに！」

★★★★★ 5.0（2025年9月 / 伊勢崎市 M様 / ドラム式洗濯機）

「H93エラーの修理をお願いした際、内部を開けたらヘドロのような汚れがびっしり…。スタッフさんから『これが原因でセンサー周りが詰まりやすくなる』と教えてもらい、思い切って分解クリーニング（¥6,000〜）も追加でお願いしました。ピカピカに光る洗濯槽を見て感動！乾燥機能まで復活し、まるひろさんに頼んで大正解でした。」

第7章：エラーを防ぐ！ドラム式洗濯機を長持ちさせる「カンタンお掃除の秘訣」

水位センサーの故障は経年劣化によるものが多いですが、日頃のメンテナンスで「内部の詰まり」によるエラーは確実に防ぐことができます。当店が推奨するお手入れの秘訣をご紹介します。

1. 月に1回の「槽洗浄」は必須！

ドラム式洗濯機の見えない裏側には、洗剤の溶け残りやカビが蓄積します。これが剥がれ落ちてエアートラップ（水位センサーに繋がる空気の通り道）を塞ぐと、H93エラーの原因になります。 月に1回は、市販の洗濯槽クリーナーを使用して「槽洗浄コース」を回しましょう。当店でも「槽洗浄のすすめ！」として強く推奨しております。

2. 洗剤・柔軟剤の「適量」を必ず守る

「汚れを落としたいから」「いい香りにしたいから」と、洗剤や柔軟剤を規定量以上に入れていませんか？多すぎる洗剤は溶け残ってヘドロ化し、内部経路を詰まらせる最大の原因となります。自動投入の基準量を守るか、手動の場合は必ずパッケージの指示通りに計量してください。

3. 排水フィルターは週に1回お掃除を

本体右下にある排水フィルター（糸くずフィルター）にゴミが溜まると、水の流れが悪くなり、内部の圧力バランスが崩れます。週に1回は外して、歯ブラシなどで綺麗に洗い流す習慣をつけましょう。

4. 数年に一度はプロの「分解洗浄」を

どれだけご自身でお手入れをしていても、数年使うと内部のダクトや水槽には頑固な汚れがこびりつきます。「乾燥が乾きにくくなった」「カビ臭い」と感じたら、まるひろの『ワンランク上の分解クリーニング』をご検討ください。修理の技術を活かし、見えない部分まで徹底的に綺麗にします。

第8章：まとめとご案内

いかがでしたでしょうか。 パナソニックドラム式洗濯機における「H93（水位センサー異常）」は、洗濯機の頭脳と水量を管理する重要な部分のSOSです。

• H93は水位センサーや基板の故障！フィルター掃除では直らない。

• 無理な分解は感電や故障悪化のリスクがあるため絶対にNG！

• メーカー修理は1.5万〜3.5万円が目安だが、訪問まで数日〜数週間待たされる。

• 群馬県なら「洗濯機ドクターまるひろ」が、即日対応でピンチを救います！

「今日洗濯ができない」「溜まっていく洗濯物をどうしよう」という不安を、プロの技術ですぐに解決するのが私たちの使命です。 実績1,000件超えの確かな技術、お客様に最適なご提案、そして迅速丁寧なアフターフォローで、あなたの快適な生活環境を取り戻します。

【洗濯機（ドラム式・縦型）のトラブルなら、まるひろにお任せ！】

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