作業・施工内容

パナソニックドラム式洗濯機 エラー、12位：H35（ベルト外れ・断線）

「洗濯機を回し始めたのに、水音がするだけでドラムが全く回っていない…」

「いつもと違う『ウィーン』というモーターの空回りするような音がして、パネルに『H35』という文字が点滅して止まってしまった！」

家事の時短に欠かせないパナソニック（Panasonic）のドラム式洗濯機。毎日順調に動いていたのに、突然このようなエラーが出て運転がストップしてしまうと、本当に困ってしまいますよね。「中に入っている濡れた洗濯物はどうしよう」「修理代はいくらかかるの？」と、不安でいっぱいになることでしょう。

パナソニックドラム式洗濯機のエラー発生頻度において、第12位にランクインするのがこの**「H35（ベルト外れ・断線）」**です。

本記事では、群馬県（前橋市・高崎市・伊勢崎市周辺）で年間多数の洗濯機トラブルを即日解決しているプロ集団**「洗濯機ドクターまるひろ（株式会社まるひろ）」**が、H35エラーの根本的な原因から、メーカーに依頼した際の「修理費用目安」と「作業時間」、そしてスピーディーに解決するための最善のステップまでを徹底解説いたします。

洗濯機のトラブルでお悩みの方は、ぜひ最後までお読みいただき、焦らず適切な対処をしてください！

第1章：パナソニック「H35」エラーとは？ ドラムが回らない理由

パナソニックの取扱説明書やエラーコード表を見ると、「H35」は**「ベルト外れ」「ベルト断線」「駆動異常」**と記載されています。

ドラム式洗濯機を動かす「Vベルト」の役割

洗濯機の内部には、電力を受けて回転する「モーター」と、実際に衣類を入れて回る「ドラム（洗濯槽）」があります。このモーターの回転の力をドラムに伝えるために、自転車のチェーンのような役割を果たしているのが、ゴム製の太い輪っかである**「Vベルト（駆動ベルト）」**です。

H35エラーが起きている時の洗濯機の状態

H35が表示された時、洗濯機の内部では以下のような異常事態が起きています。

1. ベルトが外れている（スリップ）：モーターの軸、またはドラムの軸（プーリー）からベルトが外れてしまっている状態です。モーターは回っているのに、力が伝わらずドラムが回転しません。

2. ベルトが切れている（断線・破断）：長年の劣化や過負荷によって、ゴム製のベルトが千切れてしまった状態です。

3. 回転センサーの異常：ベルトは正常でも、ドラムが正しく回転しているかを監視するセンサーやメイン基板が故障し、「回っていない」と誤検知しているケースも稀にあります。

「モーターの動く音はするのに、ドラムがピクリとも動かない」という場合は、ほぼ間違いなくこのVベルトに物理的なトラブルが発生しています。

第2章：なぜH35（ベルト外れ・断線）は起きるの？ 3つの主な原因

頑丈に作られているはずの洗濯機のベルトが、なぜ外れたり切れたりしてしまうのでしょうか？そこには、日々の使い方や経年劣化が深く関わっています。

1. 洗濯物の「詰め込みすぎ」による過度な負担

最も多い原因が**「洗濯物の詰め込みすぎ（過負荷）」**です。 ドラム式洗濯機は、少量の水で叩き洗いをする構造上、衣類が水を吸うと想像以上に重くなります。特に、水を大量に吸うバスタオルやジーンズ、厚手の毛布などを容量ギリギリまで詰め込んで洗うと、ドラムを回すベルトに強烈な負荷（引っ張る力）がかかります。これを毎日のように繰り返すことで、ベルトが伸びきって外れたり、耐えきれずにブチッと切れてしまうのです。

2. ゴムの経年劣化（摩耗・硬化）

Vベルトはゴム製品です。車のタイヤと同じように、長年（一般的には5年〜7年以上）使用していると、湿気や乾燥、摩擦熱によってゴムが硬くなり、ヒビ割れが生じます。劣化したベルトは伸縮性を失い、ある日突然、プーリー（滑車）から外れたり切れたりしてしまいます。

3. ドラム軸（ベアリング）のガタつき

長期間の使用により、ドラムを支えている中心の軸（ベアリング部分）が摩耗してガタつきが出ると、回転軸がブレてしまいます。軸がブレた状態で高速回転（脱水など）を行うと、ベルトがプーリーの溝から外れやすくなります。この場合、ベルトを新品に交換してもすぐに外れてしまうため、大掛かりな修理が必要になることもあります。

第3章：メーカー（パナソニック）依頼時の「修理費用目安」と「作業時間」

H35エラーは物理的な部品の破損・脱落であるため、ご自身でのリセット操作などでは直りません。メーカー（パナソニック）のサポート窓口に修理を依頼した場合、費用と時間はどれくらいかかるのでしょうか。

 メーカーの修理費用目安

• 約 15,000円 〜 25,000円 （税込） （内訳：出張費 ＋ 技術料 ＋ Vベルト部品代）

「ただのゴムベルト1本の交換なのに高い！」と感じるかもしれませんが、出張費や、重い洗濯機を引き出して背面パネルを開け、狭い空間でベルトを適切な張力（テンション）で張り直す技術料が含まれるため、この程度の価格帯になります。 ※もし、ベルトではなくモーター本体やメイン基板、ドラム軸のベアリングに異常があった場合は、30,000円〜60,000円と高額になるケースもあります。

 メーカーの作業時間目安

• 約 40分 〜 1時間程度

背面パネルを取り外してベルトを掛け直す、または新品に交換する作業自体は、プロが行えば比較的短時間で完了します。

 【最大のデメリット】メーカー修理は「とにかく待たされる！」

費用以上に深刻なのが、**「修理に来てくれるまでの待機時間」**です。 現在、各メーカーの修理窓口は慢性的に混雑しており、「電話が繋がらない」「最短で予約が取れるのが1週間後、下手すると2週間後」と言われることが多々あります。 毎日出る洗濯物を1週間も放置することはできません。コインランドリーに毎日通えば、時間も労力も奪われ、コインランドリー代だけで1万円以上かかってしまうことも…。

第4章：「今日、洗濯ができない」不安を即日解決！群馬県の『洗濯機ドクターまるひろ』

「メーカーに電話したら1週間待ちと言われて絶望している…」

「明日必要な子供の体操服があるから、どうしても今日直してほしい！」

そんな群馬県（前橋市・高崎市・伊勢崎市近郊）の皆様のSOSに、迅速に駆けつけるのが**【株式会社まるひろ（洗濯機ドクターまるひろ）】**です！

「洗濯機ドクターまるひろ」が選ばれる5つの理由

1. 即日対応可！圧倒的なスピード対応 地元群馬に密着しているからこそ、スケジュール次第で即日・翌日のスピーディーな訪問が可能です。「今日直してほしい」という切実な願いにお応えします。

2. 安心の明朗会計（￥6,000〜） 「高額な請求をされるのでは…」という心配はご無用です。エラー表示対応や部品修理は￥6,000〜（＋部品代等）。状況確認・お見積りを行い、お客様にご納得いただいてから作業をスタートします。便利なカード決済にも対応！

3. 実績1,000件超え！分解洗浄で培ったワンランク上の技術力 当店は洗濯機の「完全分解洗浄」を年間多数手がけております。洗濯機の内部構造を知り尽くしているため、ベルトの掛け直しやテンション調整、原因の究明も的確かつスムーズです。

4. お客様に最適なプランをご提案 「修理するか、買い替えるか迷っている」というご相談にも乗ります。年式や故障状況を見て、お客様にとって一番コストパフォーマンスの良い方法を正直にご提案します。

5. 万全のアフターフォローとアドバイス 作業後には、万が一の不具合にも迅速に対応。さらに、当店ならではの「キレイを維持するカンタンお掃除の秘訣」もこっそり伝授いたします！

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第5章：【お客様の声】喜びの声を多数いただいております！

当店で洗濯機修理や分解洗浄をご依頼いただいたお客様から、たくさんの感謝の声をいただいております。その一部をご紹介します。

★★★★★５ （前橋市・N様邸 / 修理ご依頼）

「突然ドラムが回らなくなりH35エラーが出ました。メーカーでは1週間以上先になると言われ、ネットでまるひろさんを見つけてLINEで連絡。なんとその日の夕方に来てくれました！原因はベルトの外れとのことで、手際よく直してくださり本当に助かりました。説明も丁寧で安心できました。」

 

★★★★★５ （高崎市・H様邸 / 修理・水漏れ対応のご依頼）

「洗濯機の下から水が漏れ、エラーも出てパニックに。まるひろさんに電話したら翌日には来てくれました。原因を的確に見つけて修理していただき、料金もメーカーより安く済みました。作業中の会話も楽しく、今後の使い方のアドバイスもタメになりました！」

 

★★★★★５ （2025年8月・匿名様 / ドラム式 洗濯槽クリーニング）

「洗浄前の分解した様子から洗浄後まで、手入れ方法を教えてくださりながらの丁寧な作業でした。日頃のメンテナンス不足が故障に繋がると聞き、今回お願いして本当に良かったです。エラーも出なくなり、乾燥もバッチリ乾くようになりました！」

 

★★★★★５ （2025年9月・とし坊様 / 縦型 洗濯槽クリーニング）

「猛暑の中、清掃前の画像も見せて下さり、とても丁寧な仕事ぶりでした。対応も素晴らしく、また何かトラブルがあればまるひろさんにお願いしようと決めています。」

 

※実際の施工事例や修理事例は、当店の公式ホームページ（ブログ）にて写真付きで多数公開中です！

第6章：H35が出た！ご家庭での応急処置と「絶対やってはいけないNG行動」

H35エラーが出た場合、物理的なベルトトラブルである可能性が高いため、お客様ご自身で完全に直すのは難しいのが現実です。しかし、業者を呼ぶ前に以下のことを確認・実施してください。

 やるべきこと（応急処置）

1. すぐに運転を停止し、コンセントを抜く エラーが出たら、まずは電源を切り、安全のためにコンセントを抜いてください。

2. 洗濯物の量を確認する もしドアが開く状態であれば、中に衣類を詰め込みすぎていないか確認してください。過負荷で一時的にモーターが回れなくなっていた場合、衣類を半分に減らすことで、ベルトが切れていなければ運良く回り出すことがあります。

 絶対にやってはいけないNG行動

1. 何度も電源を入れて運転を再開しようとする 「気のせいかも？」と何度もスタートボタンを押すのは絶対にやめてください。ベルトが外れた状態でモーターだけを空回りさせ続けると、モーター自体が焼き付いて故障したり、外れたベルトが内部の配線を巻き込んで断線させたりと、被害（修理代）が何倍にも拡大する恐れがあります。

2. 洗濯機を自力で分解しようとする YouTubeなどを見て「自分でベルトを直せるかも」と背面パネルを開けるのは大変危険です。ドラム式洗濯機は非常に重く、内部には高電圧の基板や鋭利な金属パーツが密集しています。怪我や漏電、水漏れのリスクがあるため、必ずプロにお任せください。

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第7章：プロが教える！ベルト外れ・断線を防ぐ日常のメンテナンス

修理が終わった後、または今の洗濯機を長持ちさせるために、日頃から気をつけるべきポイントをプロの目線でお伝えします。

1. 「容量」は絶対に守る！腹八分目が鉄則 洗濯機トラブルの元凶は「詰め込みすぎ」です。洗濯槽の中に拳が2〜3個入る程度の余裕を持たせて洗いましょう。重いバスマットやジーンズなどを洗う時は、他の衣類を減らすなどの工夫が必要です。これがベルトの寿命を最も延ばす秘訣です。

2. 洗濯機を水平に設置し、ガタつきを無くす 洗濯機が少しでも傾いていたり、脱水時に異常に揺れたりする場合は要注意です。本体の傾きはドラム軸を歪ませ、結果的にベルトが外れやすくなります。足元のアジャスターを調整し、しっかり水平に設置してください。

3. 定期的な「プロの分解クリーニング」で内部環境を整える 洗濯機内部に蓄積した洗剤カスやホコリは、モーターやベルトの劣化を早める原因になります。当店では、￥6,000〜（作業内容により異なります）でピカピカに光る洗濯槽を取り戻す**「分解洗浄クリーニング」**を行っております。定期的なメンテナンスが、最大の故障予防策です！

まとめ：パナソニック「H35」エラーは放置せず、すぐプロに相談を！

パナソニックドラム式洗濯機の「H35（ベルト外れ・断線）」は、駆動系の重要なトラブルです。放置したり、何度も動かそうとしたりすると致命的な故障に繋がります。

「メーカー修理は1週間待ちと言われた…」

「毎日の洗濯ができなくて本当に困っている！」

そんな時は、迷わず群馬県の**【洗濯機ドクターまるひろ】**にご連絡ください。

【ご依頼・お問合せの流れはとっても簡単！】

1. お問合せ（電話・LINE・メール） 「メーカー・型番・エラー番号（H35）」をお知らせください。LINEなら24時間受付中で、状況の写真を送れるので大変便利です！

2. 状況確認とお見積り お話を伺い、大まかな原因と金額をお伝えします。（※実機を見て正確なお見積りをお出しし、ご了承いただいてから作業します）

3. 迅速な修理作業 ＆ アフターフォロー プロの技術で素早く修理し、キレイを保つ秘訣もアドバイスいたします。

「今日、洗濯ができない」という不安を、私たちの技術とスピードですぐに解決します！お見積りやご相談だけでも大歓迎です。まずはお気軽にお電話、またはLINEでご連絡ください。