2026/11/08

【プロが解説】ドラム式洗濯機のC16エラーで洗濯できない原因｜日立 BD-TS100A（2018年製）の糸くずフィルター検知センサー交換修理

前橋市で日立ドラム式洗濯機BD-TS100A（2018年製・約8年使用）に「C16エラー」が出て洗濯できなくなった事例です。原因は糸くずフィルター検知センサー（リミットスイッチ）とハーネスの不良。洗濯機ドクターがセンサーハーネス一式を交換し、1〜2時間で復旧しました。

2026年11月8日、群馬県前橋市／50代のお客様より「ドラム式洗濯機に糸くずフィルターのエラーが出て洗濯できない」とご相談をいただきました。対象は日立のドラム式洗濯乾燥機 BD-TS100A（2018年製・使用約8年）。表示はC16エラーで、糸くずフィルターを付け直しても解除されない状態でした。点検の結果、糸くずフィルターがきちんと装着されているかを検知する「リミットスイッチ（センサー）」と、そこにつながる「ハーネス（配線）」の不良を特定。センサーハーネス一式を交換し、作業時間1〜2時間で通常どおり洗濯できる状態に戻しました。昨年エアコンクリーニングをご依頼いただいたリピーターのお客様で、部品の入荷が早かったため、スピード修理で対応できた案件です。

結論：日立ドラム式のC16エラーを最短で解決する方法

1. まず糸くずフィルターを「奥まで・まっすぐ」付け直す 糸くずフィルターが斜めに入っていたり、パッキン部にゴミが噛んでいたりすると、正常でもC16が出ることがあります。一度取り外し、フィルター本体と差し込み口のゴミを取り除いてから、カチッと止まるまで差し込み直してください。

2. 付け直しても消えないなら「センサー・ハーネス不良」を疑う フィルターが正しく入っているのにエラーが続く場合、フィルターの有無を検知するリミットスイッチや配線の不良の可能性が考えられます。この部分は本体の内部にあり、ご自身での交換はできません。

3. センサーハーネス一式で交換するのが確実 今回はスイッチ単体ではなく、センサーとハーネスを一式で交換しました。接点の劣化と配線の傷みが同時に進んでいることが多く、一式交換のほうが再発しにくいためです。

現場での実際の症状と、本当の原因（プロの視点）

お客様のお話では、ある日突然C16が表示されて洗濯がスタートしなくなったとのこと。糸くずフィルターを外して掃除し、付け直してもエラーが消えない状態でした。ご家族は大人・お子様・ペットと一緒の暮らしで、洗濯物の量が多く、洗濯機が止まると毎日の生活に直接響く状況です。

現場でまず確認したのは、フィルターが「物理的に」正しく入っているかです。フィルター本体に割れや変形はなく、差し込み口にも異物はありませんでした。つまり「フィルターは入っているのに、洗濯機が入っていないと判断している」状態です。

そこで本体を分解し、糸くずフィルターの差し込み部の奥にあるリミットスイッチ（フィルターが押し込まれるとスイッチが入り、装着を知らせる部品）と、制御基板へつながるハーネスを点検しました。

• リミットスイッチの動作が不安定で、フィルターを入れても装着信号が安定して出ていない
• ハーネスにも劣化が見られ、信号が途切れる可能性がある状態

約8年の使用で、フィルターの抜き差しのたびにスイッチが押される回数が積み重なり、加えて湿気の多い水回りの環境で接点や配線が傷んでいく。ドラム式は糸くずフィルターのお手入れ頻度が高いぶん、この部分に負担が集中しやすいのが、分解して改めて感じたポイントです。

無事に交換完了いたしました！！

点検・修理結果

症状別・原因別の見分け方

C16エラーが出たときは、「フィルターの付け方の問題」なのか「センサー側の故障」なのかで対処が大きく変わります。次の表で今のご自宅の状態と照らし合わせてみてください。

フィルター掃除（自分で対処）と分解修理の違い

料金の目安

洗濯機修理 / 作業時間

洗濯機クリーニング / 作業時間

修理料金は機種・部品代・故障の状態によって変わります。最新の料金は料金の目安ページ（https://sumai-maru.com/fee/）をご確認ください。

お客様の声

群馬県前橋市／50代のお客様

去年エアコンクリーニングをして頂きとても親切丁寧で信頼できる地域の業者さんだったので今回ドラム式洗濯機の糸くずフィルターエラーでご相談させて頂きました 快く引き受けて頂きたまたま部品が早く来たとの事で早急な修理対応して頂き本当に助かりました またお願いしたいと思います ご相談からLINEでのやり取りなのでとてもスムーズだと思います

昨年のエアコンクリーニングに続き、今回もご指名いただきありがとうございました。お子様やペットのいるご家庭で洗濯機が止まるのは本当に困りますよね。部品が早く届いたこともあり、すぐに復旧できてよかったです。洗濯機もエアコンも、気になることがあればいつでもLINEでお気軽にご相談ください。（洗濯機ドクター）

よくある質問（FAQ）

Q. 日立のドラム式洗濯機のC16エラーとは何ですか？

A. 糸くずフィルターが正しく装着されていないと洗濯機が判断したときに表示されるエラーです。フィルターの付け方が原因のこともあれば、今回のように装着を検知するセンサーや配線の故障が原因のこともあります。

Q. 糸くずフィルターを付け直してもC16が消えないのはなぜですか？

A. フィルターの装着を検知するリミットスイッチ（センサー）や、そこから基板へつながるハーネス（配線）が劣化・故障している可能性が考えられます。この場合は本体内部の部品交換が必要です。

Q. C16エラーのまま使い続けることはできますか？

A. エラーが出ている間は洗濯運転がスタートできないため、使い続けることはできません。無理に電源の入り切りを繰り返さず、早めにご相談ください。

Q. 修理にはどれくらい時間がかかりますか？

A. 今回のセンサーハーネス一式交換は、作業時間1〜2時間でした。部品の取り寄せが必要な場合は、入荷までお時間をいただくことがあります。

Q. 8年使ったドラム式洗濯機でも修理する価値はありますか？

A. 今回のように故障箇所がセンサー・配線に限られていれば、買い替えより費用を抑えて使い続けられるケースが多いです。点検時に他の部品の状態も確認し、修理と買い替えのどちらがよいかをご説明します。

Q. 修理のついでに洗濯機の分解クリーニングもお願いできますか？

A. はい、洗濯機ドクター（まるひろクリン）は修理と分解クリーニングの両方に対応しています。ドラム式は乾燥ダクトやヒートポンプにホコリがたまりやすいため、乾燥の効きが気になる方はあわせてご相談ください。

Q. LINEで相談・予約はできますか？

A. はい、できます。エラー表示や型番ラベルの写真を送っていただくと、症状の見当をつけたうえでスムーズにご案内できます。

Q. 支払い方法は何が使えますか？

A. 現金はもちろん、各種クレジットカード（タッチ決済）に対応しております。

前橋市周辺の洗濯機・エアコントラブルはお任せください

洗濯機ドクター（株式会社まるひろ）は、群馬県前橋市を拠点に、高崎市・伊勢崎市など群馬県全域と埼玉県の一部（本庄市など）で、ドラム式・縦型洗濯機の修理と分解クリーニング、家庭用・業務用エアコンクリーニングを行っています。損害賠償保険にも加入していますので、安心してお任せください。

エラーが出たまま放置したり、電源の入り切りを繰り返したりすると、基板など他の部品にまで負担がかかり、修理費用がかさむこともあります。また、内部の汚れが進んだ洗濯機は乾燥効率が落ち、電気代の増加や部品寿命の短縮にもつながります。

修理・クリーニングともにご予約が埋まりやすくなっています。「エラーが出た」「いつもと音が違う」と感じたら、早めにご相談ください。

空き状況の確認・LINEでカンタン問合せはこちらから

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前橋市の洗濯機（ドラム式・縦型）分解洗浄・修理のまるひろ

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