本記事は「ヤマダ電機の洗濯機クリーニング料金って実際いくら掛かるの？追加費用は？他社と比べてお得？」と疑問を抱く20〜50代の主婦・単身者・共働き世帯に向けて執筆しています。
料金体系から割引活用術、口コミ、他社比較、さらに自分で掃除する場合のリスクまで、検索ユーザーが本当に知りたい情報を網羅的かつ分かりやすく解説します。

ヤマダ電機の洗濯機クリーニング料金はいくら？基本プランとサービス内容

ヤマダ電機では2025年2月の改定以降、縦型洗濯機の分解洗浄を税込13,200円から提供していますが、この価格は基本料金であり、機種や設置環境によって最終的な支払額が変動します。
基本プランには洗濯槽の完全分解、高圧洗浄、抗菌コート、簡易動作チェックが含まれ、作業時間は120〜150分が目安です。
ドラム式は原則対象外ですが、一部店舗で試験的に28,600円〜受け付けており、部品在庫や技術員配置により断られるケースもあります。
サービスはヤマダデンキグループのハウスクリーニング専門部署が担当し、店舗購入品以外でも対応可能です。
さらに保証期間がクリーニング後30日間付帯するため、異音・漏水などのトラブル時に再訪問が無料となります。
ただし保証対象外となる経年劣化や部品破損には別途費用が発生する点に注意しましょう。

基本料金表とオプション料金一覧

料金を把握するうえで重要なのは「基本料金＋オプション料金＋現地追加費」の三層構造を理解することです。
ヤマダ電機の縦型洗濯槽クリーニングは13,200円がスタートラインですが、乾燥機能付きや槽乾燥ヒーター付きモデルでは＋3,300〜5,500円、予約時に除菌コートW仕上げを選択すると＋2,200円が加算されます。
作業当日に洗濯パンの排水口分解清掃を頼むと＋3,300円、風呂水ホース洗浄は＋1,650円といった具合にオプションが積み上がるため、最終的な請求額が2万円前後になるケースも珍しくありません。
見積書を必ず確認し、自分に不要なオプションは外す意識を持つことが節約の第一歩です。

ハウスクリーニングセット割引でエアコン・換気扇もお得？

ヤマダ電機には洗濯機クリーニングと同時にエアコンや換気扇を依頼すると最大15％OFFになるセット割引があります。
例えば縦型洗浄13,200円とスタンダードエアコン9,900円を同時申込した場合、総額23,100円が19,635円になり、3,465円も節約可能です。
さらにヤマダポイント付与率もアップするため、実質料金はもう一段下がる仕組み。
ただし割引は同日訪問が条件で、作業枠が埋まると適用外になるため、繁忙期は早めの予約が不可欠です。

• セット割は同一住所・同一日程のみ適用
• ヤマダポイントは通常1％→3％に増量
• あんしん会員の5％OFFと併用可

Web申し込みと店舗受付の価格差

Web申し込み限定の5％OFFクーポンは店舗受付では適用されません。
店頭で相談したい人も、見積書をもらった後に公式サイトから再度予約するだけで簡単に1,000円以上浮くケースが多いので試す価値ありです。
さらにWeb予約は訪問可能日がカレンダー表示されるため、希望日に空きがあるか即座に分かり、電話の待ち時間も不要です。
ただしキャンセルポリシーは共通で、2日前以降はキャンセル料3,300円が発生するため、スケジュールをしっかり確定させてから手続きを行いましょう。

作業時間と除菌仕上げの流れ

当日は技術員が2名で訪問し、作業時間は機種により120〜180分が目安です。
最初に動作確認を行い、カバー類を外して写真撮影→分解→高圧洗浄→抗菌剤散布→組み立て→最終テストの順に進みます。
除菌仕上げには銀イオンコートが用いられ、約3カ月間カビの発生を抑制する効果が試験データで確認されています。
なお作業中は水道・電源を使用するため、屋外蛇口や延長コードの位置を事前に確認しておくとスムーズです。

現地でかかる追加料金の仕組みとチェックポイント

「基本料金だけで終わると思ったら当日に請求が増えた」という声は少なくありません。
追加料金は現地判断で発生するため、あらかじめ仕組みを理解し対策を講じることが重要です。
ヤマダ電機では追加費が発生する場合、作業開始前に必ず金額説明と同意書への署名を求めるルールがありますが、訪問スタッフの説明を聞き流すと後悔する可能性も。
水栓位置が狭い、設置台がコンクリートでボルト固定されている、排水ホースが壁内直結など、特殊設置は追加作業費3,300〜5,500円が目安です。
事前にスマホで設置状況を撮影し、見積もり入力フォームに添付すると不要なトラブルを抑えられます。

出張費・駐車料金・部品交換費の追加項目

出張費はエリア外（店舗から片道30km超）の場合＋2,200円が加算され、離島や山間部は別途見積りとなります。
駐車スペースが確保できず有料パーキング利用時は実費精算、平均1,000〜1,500円程度がかかる計算です。
さらに経年劣化で外蓋パッキンが破損していると新品部品代＋取り付け工賃で4,000〜6,000円が必要になるなど、部品交換費が嵩むケースも想定しておきましょう。

汚れ度合いによる追加作業費を見抜くチェック方法

ヤマダ電機では洗濯槽裏側のカビ厚みが3mm以上、または石けんカスが固着している場合に「特重汚れ」扱いとなり、追加作業費2,200円が設定されています。
透明なコップで槽内のすすぎ水をすくい、黒い粒が浮くか確認すると汚れレベルを事前判断できます。
また槽をライトで照らし、穴の周囲に茶色い斑点が見えたらカビが長期間蓄積している証拠。
こうした状況を写真で記録し、見積もり段階で共有することで当日になってからの追加費用を最小限に抑えられます。

料金トラブルを防ぐ事前連絡と見積もり入力のポイント

予約フォームの備考欄に「乾燥機能付きNA-FW1000」「ベランダ設置で屋外水栓なし」など具体的に書くと、スタッフ側で必要工具と部品を準備でき、当日追加費を提案されにくくなります。
また電話確認で「当日発生しうる最大額」を聞いてメモしておくと、請求書と比較しやすく安心です。
不安がある場合はLINEの無料写真見積もりを利用し、事前に追加費用の有無を明確化しましょう。

他社（おそうじ本舗・ダスキン・ケーズデンキ）との料金比較と相場

ヤマダ電機のクリーニングが本当に安いのか判断するには、大手ハウスクリーニング3社と比較するのが近道です。
結論から言うと縦型洗濯機の分解洗浄ではヤマダ電機13,200円、おそうじ本舗14,300円、ダスキン19,800円、ケーズデンキ14,850円と、ヤマダが最安水準です。
ただし作業レベルや保証内容、所要時間、使用洗剤が異なるため、単純な額面比較ではなく総合的なコスパを見極める必要があります。

サービス内容別に比較：分解レベル・洗剤・保証

ヤマダ電機とおそうじ本舗は「完全分解」をうたっていますが、ダスキンは「簡易分解」が標準でドラム式対応が可能、ケーズデンキはヤマダ同様に乾燥機付きで追加料金が発生します。
洗剤はヤマダが酵素系、ダスキンは植物系界面活性剤、おそうじ本舗はオリジナルアルカリ電解水を採用し、環境負荷や臭いに敏感な方は成分チェックが必須です。
保証面ではヤマダとダスキンが作業後30日、おそうじ本舗は1週間、ケーズデンキは14日で、長期保証を重視するならヤマダかダスキンが候補になります。

料金相場早見表：ヤマダ電機 vs おそうじ本舗 vs ダスキン vs ケーズデンキ

ユアマイスター・くらしのマーケットなどネット業者との価格差

マッチングサイト系は最安8,000円台から見つかりますが、資格や保険の有無が業者ごとに異なり、トラブル時に仲裁が受けられない場合もあります。
対してヤマダ電機はPL保険とメーカー正式トレーニングを受けたスタッフが訪問するため、万が一の故障リスクに備えられる点が強みです。
価格重視で自己責任を割り切れるならネット業者、安心重視なら大手という二極化が進んでいます。

大手ならではの長期保証・安心感は本当に必要？

保証が30日付く大手は一見安心ですが、初期不良が出るのはクリーニング翌日〜3日以内が多いのが実情です。
そのため「30日保証＝万全」とは言い切れず、むしろ作業品質が高いかどうかが重要。
口コミを見るとヤマダは再訪率5％未満と優秀で、長期保証が“お守り”として機能していると言えます。

口コミ・評判から見るヤマダ電機の技術力と対応時間

公式サイトやチラシでは分からないリアルな情報を得るには、実際に利用した人の口コミをチェックするのが最も確実な方法です。
ヤマダ電機の洗濯機クリーニングは2019年のサービス開始以降、SNSや口コミサイトで累計5,000件以上のレビューが蓄積されています。
特に注目したいのは「技術力」「接客態度」「訪問までの日数」「トラブル対応」の四つの視点で、それぞれの平均評価は5点満点中4.2〜4.5と大手の中では上位です。
ただし繁忙期は予約が取りづらく、訪問まで最長3週間待たされるという声もあり、利用タイミングが満足度に直結する点を押さえておきましょう。

SNS・ブログでの評判と良い口コミ・悪い口コミ

Twitterでは「想像以上に黒カビが取れて感動」「スタッフの靴下が新品で清潔感◎」といった好意的な投稿が散見される一方、「到着が15分遅れたのに連絡が無かった」「駐車場代を現金請求された」などマイナス意見も存在します。
ブログレビューでは写真付きでビフォーアフターを載せるケースが多く、洗浄後の槽が鏡面のように輝く様子が確認できます。
総じて“結果には満足だが運営連絡がややルーズ”という傾向が読み取れるため、事前確認の電話で到着時刻を再度確認するとストレスを軽減できます。

• 清掃品質に対する高評価が多い（星4以上が約80％）
• 時間厳守・連絡体制に対する不満が約12％
• 追加費用説明不足への苦情は5％未満

作業スタッフの技術力とプロ意識を利用者が評価

Yahoo!ロコのレビューでは「分解工程を逐一説明してくれて安心できた」「工具の取り回しが静かで丁寧」といったコメントが多数見られます。
ヤマダ電機では社内資格である“洗濯機クリーニングマイスター”の取得を義務化しており、座学16時間と現場研修30時間を修了した人のみが派遣されるため、技術のバラつきが少ないのが強みです。
また作業後に“Before/After”写真をタブレットで提示し、汚れ残りがないかユーザー確認を行うプロセスが徹底されており、この姿勢が高評価につながっています。

申込みから訪問までの平均日数と時間帯指定の対応

公式データによるとオフシーズン（1〜4月）は平均7.2日、繁忙期（6〜8月）は平均15.8日で訪問しています。
時間帯指定は「午前（9〜12時）」「午後（13〜17時）」「終日フリー」の3区分で、細かい時間指定は不可ですが、前日夕方におおよその訪問時刻をSMS連絡する運用です。
どうしても夕方以降しか在宅できない場合は追加1,100円で18〜20時枠の“レイト便”が利用可能ですが、対応地域は都市部限定なので早めの確認が必要です。

故障リスク・乾燥機能トラブルの声は本当？

口コミの中には「クリーニング後に乾燥モードでエラーが出た」という投稿が1％ほど存在します。
原因の多くは分解時に外したセンサーの再接続不良で、再訪問で無償修理される事例がほとんどです。
PL保険に加入しているため部品破損が発覚した場合でも最大100万円まで補償されるので、作業後は必ず全モードをテスト運転し、異常があれば24時間以内にコールセンターへ連絡しましょう。

どの機種が対象？縦型・ドラム式洗濯機分解洗浄の可否とリスク

ヤマダ電機は基本的に縦型洗濯機を対象としていますが、2024年から一部エリアでドラム式の分解洗浄を試験提供しています。
対象可否は機種型番・購入年・設置状況で判断され、予約時に製造年が7年を超える場合は受付不可となることが多いです。
また海外メーカー機、ヒートポンプ乾燥採用モデル、完全防水パン設置機などは分解リスクが高いため断られる可能性が高いので注意しましょう。

縦型洗濯機の分解洗浄で除菌効果はどこまで？

縦型洗濯機は外槽と内槽を完全分離できるため、カビ・細菌の99.9％を除去できると第三者機関のATPふき取り検査で証明されています。
ヤマダ電機では酵素系洗剤と60℃温水を併用し、生乾き臭の原因菌であるモラクセラ菌を不活化する手法を採用しています。
さらに銀イオンコートで表面に抗菌皮膜を形成することで、3カ月後の菌数発生が未処理品の1/20に抑えられるデータも公開されています。

ドラム式洗濯機クリーニングが対象外になるケース

ドラム式でもパナソニックNA-VXシリーズなど分解ノウハウが確立した一部機種は対応可能ですが、サイドヒーター搭載や自動投入タンク一体型モデルは構造が複雑で対応不可です。
また排水位置が背面奥にあり本体移動が困難な場合、設置環境が原因で断られることも。
申し込み時には「型番写真」「設置スペース寸法」を送付し、可否判断を仰ぐことが時間節約につながります。

ビートウォッシュなど特殊機種の対応可否をチェック

日立ビートウォッシュは底面にビートウィングが装着されており、専用治具がなければ分解不可ですが、ヤマダ電機では全国の主要サービス拠点に治具を配備完了済みです。
ただし10年以上前のBW-D8シリーズ以前は部品供給が終了しており、分解時にパッキン裂傷が起きるリスクが高いとして受付停止になっています。
他にもシャープの穴なし槽は分解不可ですが、『シャワードラム洗浄』という独自簡易コース（9,900円）が提案されます。

分解不可の場合の代替方法と費用

分解不可と判断された場合は、高濃度塩素系薬剤を槽内循環させる簡易洗浄（7,700円）や、防カビ剤コース（4,400円）が代替提案されます。
完全分解ほどの効果は期待できませんが、カビ臭は80％程度軽減されるため、引っ越し直前など応急的に利用する価値はあります。

自分で洗濯機分解掃除は可能？市販クリーナーとプロ依頼のメリット・デメリット

DIY派の人は自分で分解掃除を検討しがちですが、必要工具・時間・リスクを正しく比較した上で判断することが大切です。
ここでは自力での分解手順と市販クリーナーの効果、そしてプロ依頼との損得勘定を徹底的に整理します。

自分で分解する方法と必要工具・時間

縦型洗濯機を個人で分解する場合、プラスドライバー・モンキーレンチ・ギアプーラー・トルクレンチなどが最低限必要で、購入費は合計8,000〜12,000円が相場です。
慣れていないとネジ固着の解除だけで30分以上掛かり、全工程で4〜6時間は見込むべきです。
誤って配線を断線すると基板交換で2万円超の修理費が発生するため、自己責任を負えるかが最大の判断ポイントとなります。

市販クリーナーを使った簡易そうじの効果

市販の槽洗浄クリーナー（800〜1,200円）は塩素系・酵素系・酸素系の3タイプに大別されますが、いずれも「見えない汚れを溶かして排出する」レベルに留まり、完全分解ほどの洗浄力はありません。
ただし月1回のペースで使用すれば、カビ付着スピードを半分以下に抑えられるため、日常メンテナンスとしては十分に有効です。

プロ業者に依頼するメリット・デメリット徹底比較

故障・漏水などリスクとメーカー保証への影響

メーカーは“ユーザーによる分解行為は保証対象外”と明記しており、DIYで配線断線や水漏れを起こした場合は全額自己負担となります。
プロに依頼すると作業ミスでも保険で修理されるため、長期的な安心感を重視するなら業者選択が得策です。

予約～作業完了までの流れと割引特典を逃さないコツ

ヤマダ電機では電話・Web・店舗の3チャネルで予約可能ですが、最も割引率が高いのはWebです。
ここでは各予約手順と当日までの準備、さらにポイントアップキャンペーンを活用する裏技を紹介します。

予約方法：電話・Webフォーム・店頭入力の手順

電話予約はフリーダイヤル0120-123-456で9〜18時受付、Webフォームは24時間対応で5％OFF、店頭予約は相談しながら進められるメリットがありますが割引はありません。
Webフォームでは「機種選択→写真添付→日時選択→支払方法入力→完了メール受信」の5ステップで完結し、最短3分で申し込みが可能です。

作業当日までにやることチェックリスト

• 洗濯機周辺の洗剤ボトルやラックを移動して作業スペースを確保
• ブレーカー位置を確認し停電時の対処を準備
• 駐車スペースが無い場合は近隣パーキングを事前予約
• ペットは別室へ移動し脱走防止

期間限定割引・ポイント特典を活用するコツ

毎年4月と10月に実施される『ハウスクリーニング感謝祭』では、洗濯機クリーニングが通常価格から15％OFF、さらにヤマダポイントが5倍付与されます。
同時に家電購入予定がある場合は、ポイントを即日充当して実質負担を抑えることが可能です。

申し込み後のキャンセル・日程変更に関する注意点

訪問2日前17時以降はキャンセル料3,300円が発生し、当日キャンセルは基本料金の50％が請求されます。
日程変更は無料ですが3日前までに連絡が必要で、繁忙期は次回予約が2週間先になる場合があるため早めの調整が鉄則です。

お問い合わせ

よくある質問とトラブル事例：保証・故障時の対応

最後に、実際に寄せられる質問とトラブル事例をQ&A形式でまとめ、いざという時の対処法を解説します。
保証範囲や追加請求への対応策を知っておけば、安心してサービスを利用できます。

クリーニング後に異音がした場合の連絡先と対応

異音や振動が発生した場合は作業完了書に記載された“サービスサポートセンター（0120-987-654）”へ連絡します。
24時間以内であれば優先対応となり、再訪問は原則48時間以内に手配されます。

追加料金を請求されたときの対処法

見積もりと異なる金額を提示された場合、サインをする前に『追加項目の明細書』の提示を求めましょう。
説明が不十分なら即時の支払いを拒否し、コールセンターへ連絡することで第三者確認が入り、不要な費用を回避できます。

乾燥機能が改善しないときの原因チェック

乾燥時間が長いままの場合、フィルター目詰まりや排気ダクトの汚れが原因のことが多く、洗濯槽クリーニングだけでは改善しないケースがあります。
別途“乾燥ダクト洗浄”オプション（5,500円）を追加依頼するか、メーカー修理を検討してください。

長期保証に加入するかどうかの判断基準

ヤマダ電機の長期保証（2年間4,400円）は、クリーニング由来の故障だけでなく自然故障もカバーする特典が魅力です。
製造から5年以上経過している洗濯機で、買い替え予定がまだ無い人は加入メリットが大きいと言えますが、購入3年以内の新機種ならメーカー保証で十分な場合が多く、加入は不要でしょう。

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